서울페이스21치과병원 นโยบายความเป็นส่วนตัว

◆ 서울페이스21치과병원 จัดทำนโยบายนี้ขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 30 เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล (ลูกค้า) และเพื่อให้สามารถจัดการข้อร้องเรียนต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

1. วัตถุประสงค์ของการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
□ บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• เพื่อปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการและจัดส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ในทางที่ผิด การจัดการข้อร้องเรียน และการแจ้งข้อมูลสำคัญ
• เพื่อใช้ในการตลาดและโฆษณา เช่น การให้ข้อมูลกิจกรรม โปรโมชั่น และโอกาสในการเข้าร่วม รวมถึงการวิเคราะห์สถิติการใช้งาน
• เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ร้องเรียน ตรวจสอบข้อร้องเรียน ติดต่อและแจ้งผลการตรวจสอบ

2. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
สำหรับการสมัครสมาชิก การขอคำปรึกษา หรือการขอรับบริการ บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้
• ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ วันเดือนปีเกิด รหัสผู้ใช้ (ID) รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล บันทึกการเข้าใช้งาน คุกกี้ และประวัติการใช้บริการ
• ข้อมูลเพิ่มเติม (ไม่บังคับ): สาขา ความสนใจ ประเภทกิจกรรม ช่องทางการสมัคร การยินยอมรับอีเมลหรือข้อความ SMS
• ระยะเวลาเก็บรักษา: เก็บไว้กึ่งถาวรจนกว่าจะมีการยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูล
• วิธีการเก็บข้อมูล: ผ่านเว็บไซต์ (การสมัครสมาชิก กระดานปรึกษา การจอง หรือระบบเข้าสู่ระบบอย่างง่าย)

3. ระยะเวลาในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
① <บริษัท> จะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
② ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลโดยเฉพาะมีดังนี้:
• การลงทะเบียนและการจัดการสมาชิก: จนกว่าสัญญาการใช้บริการจะสิ้นสุด หากยังมีหนี้สินหรือข้อผูกพัน จะเก็บไว้จนกว่าการชำระบัญชีจะเสร็จสิ้น
• สัญญาซื้อขายออนไลน์ การชำระเงิน การส่งมอบสินค้า: 5 ปี
• ข้อมูลที่เก็บเพื่อการวินิจฉัยหรือการรักษา: ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยสถานพยาบาล
• o	แม้วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมจะเสร็จสิ้น หากกฎหมายอื่นเช่นกฎหมายการค้ากำหนดให้เก็บไว้ ข้อมูลสามารถถูกเก็บรักษาเพิ่มเติมได้

4. การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
① <บริษัท> มอบหมายให้บุคคลภายนอกดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความสะดวกในการให้บริการ ดังนี้
• ผู้รับมอบหมาย (ผู้ประมวลผลข้อมูล): BRAINMEDI
- ขอบเขตงานที่มอบหมาย: การยืนยันตัวตนสำหรับบริการสมาชิก การจัดการข้อร้องเรียน การแจ้งข้อมูล การพัฒนาบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ การให้บริการเฉพาะบุคคล และการจัดส่งข้อมูลกิจกรรมหรือโปรโมชั่น

② 서울페이스21치과병원 เมื่อทำสัญญามอบหมายงาน จะระบุเงื่อนไขในสัญญาอย่างชัดเจน เช่น การห้ามใช้ข้อมูลเกินกว่าขอบเขตที่กำหนด มาตรการป้องกันทางเทคนิคและการบริหาร การจำกัดการมอบหมายต่อ การควบคุมดูแลผู้รับมอบหมาย และความรับผิดชอบในความเสียหาย พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
서울페이스21치과병원 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้โดยชัดแจ้งตามมาตรา 17 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ
เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้กับ 서울페이스21치과병원 ได้ตลอดเวลา:
① ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
② ขอแก้ไขข้อมูลหากมีข้อผิดพลาด
③ ขอให้ลบข้อมูล
④ ขอระงับการประมวลผลข้อมูล
การใช้สิทธิดังกล่าวสามารถทำได้โดยการส่งเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร อีเมล หรือโทรสาร (FAX) ตามแบบฟอร์มหมายเลข 8 แห่งระเบียบการบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ 
서울페이스21치과병원 จะดำเนินการโดยไม่ชักช้า
หากมีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ข้อมูลนั้นจะไม่ถูกใช้งานหรือเปิดเผยจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
การใช้สิทธิสามารถทำผ่านผู้แทนทางกฎหมายหรือผู้รับมอบอำนาจได้ โดยต้องยื่นหนังสือมอบอำนาจตามแบบฟอร์มหมายเลข 11

7. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล 
서울페이스21치과병원 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
• ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ วันเดือนปีเกิด รหัสผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บันทึกการเข้าใช้งาน คุกกี้ และประวัติการใช้บริการ
• ข้อมูลเพิ่มเติม: สาขา ความสนใจ ประเภทกิจกรรม ช่องทางการสมัคร การยินยอมรับอีเมลหรือข้อความ SMS

8. การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
① 서울페이스21치과병원 จะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมสิ้นสุดลง
• คุกกี้ถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าชม ระยะเวลาในการเยี่ยมชม ระบุความสนใจของผู้ใช้ ติดตามพฤติกรรม และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม
• ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่ออนุญาต ตรวจสอบ หรือปฏิเสธการเก็บคุกกี้ทั้งหมดได้

② วิธีการทำลาย:
• ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์: ลบไฟล์ ฟอร์แมตดิสก์ หรือใช้วิธีทางเทคนิคที่ไม่สามารถกู้คืนได้
• เอกสารกระดาษ: ทำลายด้วยเครื่องย่อยเอกสารหรือเผาทำลาย

9. การใช้คุกกี้และอุปกรณ์เก็บข้อมูลอัตโนมัติ
서울페이스21치과병원 ใช้คุกกี้ (“Cookies”) เพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับผู้ใช้มากขึ้น
• คุกกี้ถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าชม ระยะเวลาในการเยี่ยมชม ระบุความสนใจของผู้ใช้ ติดตามพฤติกรรม และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม
• ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่ออนุญาต ตรวจสอบ หรือปฏิเสธการเก็บคุกกี้ทั้งหมดได้

10. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล 
서울페이스21치과병원 ปฏิบัติตามมาตรา 29 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้มาตรการทางเทคนิค การบริหารจัดการ และมาตรการทางกายภาพเพื่อความปลอดภัยดังนี้
• การตรวจสอบภายในประจำปี: ดำเนินการตรวจสอบอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้งเพื่อความปลอดภัยในการจัดการข้อมูล
• การจำกัดและอบรมเจ้าหน้าที่: แต่งตั้งเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล
• แผนบริหารจัดการภายใน: จัดทำและบังคับใช้แผนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
• การป้องกันทางเทคนิค: ติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัย ปรับปรุงและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ พร้อมจำกัดการเข้าถึงจากภายนอก
• การเข้ารหัสข้อมูล: เข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญ รวมถึงใช้ระบบล็อกไฟล์หรือการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลและใช้ระบบป้องกันการบุกรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

11. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
서울페이스21치과병원 มีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรับผิดชอบการจัดการข้อมูล การรับข้อร้องเรียน และการให้ความช่วยเหลือกรณีเกิดความเสียหาย

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: จอง ฮันอุล
- เบอร์โทรศัพท์: +82 02-556-2021

12. การปฏิเสธการให้ความยินยอม
ผู้ใช้ (เจ้าของข้อมูล) มีสิทธิที่จะปฏิเสธการให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม หากปฏิเสธ อาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

13. วันที่มีผลบังคับใช้นโยบาย 
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลตั้งแต่วันที่ {2025-10-30} เป็นต้นไป